Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Войтешенко Никита Сергеевич, ИНН 250504132910, ОГРНИП 325253600054362.

• Адрес: Владивосток, улица Калинина, 243г
• Телефон: +7 924 000-46-00
• Почта для обращений по вопросам обработки данных: pro_holodceo@list.ru

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые оператор получает через сайт proholod25.ru.

2. Какие данные собираются

Только те, что вы вводите в форму заявки сами, и техническая информация об отправке. Полный перечень:

• Имя — как к вам обращаться. Обязательное поле.
• Телефон — чтобы перезвонить. Обязательное поле.
• Описание задачи — текст, который вы вводите сами. Необязательное поле.
• Ответы на вопросы подбора — если вы проходили подбор на сайте.
• Адрес страницы, с которой отправлена заявка.
• IP-адрес и данные браузера (User-Agent), дата и время отправки — сохраняются автоматически и нужны для защиты от автоматических рассылок.

Специальные категории персональных данных и биометрию оператор не собирает и не обрабатывает. Данные несовершеннолетних через сайт не собираются целенаправленно.

Файлы cookie и аналитика

На дату редакции сайт не устанавливает собственных файлов cookie и не использует счётчики посещаемости и рекламные пиксели. Если они появятся, в этот документ будет добавлен отдельный раздел и изменена дата редакции.

Исключение — карта на странице контактов: она загружается с сервиса Яндекса и только после того, как вы сами нажали кнопку «Показать карту». До нажатия никакие данные на сторонние сервисы не уходят. После нажатия обработка идёт по правилам сервиса Яндекса.

3. Зачем данные нужны

• Связаться с вами и ответить на заявку.
• Уточнить задачу, подготовить расчёт, смету и коммерческое предложение.
• Согласовать выезд специалиста на объект.
• Исполнить договор, если он будет заключён.
• Защитить форму от автоматических рассылок.

Для рекламных рассылок данные не используются. Продажа и передача данных третьим лицам в коммерческих целях не производится.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс под формой перед отправкой (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Без отмеченного чекбокса форма не отправляется.

5. Кому передаются

Заявка доставляется в рабочие каналы оператора:

• в рабочий чат оператора в мессенджере Telegram;
• на электронную почту оператора pro_holodceo@list.ru;
• в систему учёта заявок, которую по поручению оператора ведёт подрядчик по разработке и сопровождению сайта.

Подрядчик обрабатывает данные только по поручению оператора, в объёме, необходимом для работы сайта и учёта заявок, и обязан соблюдать конфиденциальность. При использовании мессенджера Telegram обработка данных на стороне сервиса идёт по правилам самого сервиса.

Данные могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6. Где и сколько хранятся

Заявки хранятся на сервере оператора и в перечисленных выше каналах на территории Российской Федерации. Срок хранения — до достижения цели обработки: пока идёт работа по вашему обращению и в течение срока действия договора, если он заключён. Дальше данные удаляются или обезличиваются, если иной срок не установлен законом.

Согласие действует до его отзыва.

7. Как это защищено

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников оператора и у подрядчика в объёме поручения. Служебные каталоги, где хранятся заявки, закрыты от индексирования и от прямого доступа извне.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, и какие именно;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на pro_holodceo@list.ru. Укажите имя и телефон, которые вы оставляли в заявке, — иначе мы не сможем найти вашу запись. Ответ и удаление данных — в срок, установленный законом.

9. Изменения политики

Оператор может изменить эту политику. Действующая редакция всегда находится по адресу proholod25.ru/privacy/, дата редакции указана в начале документа.